Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Wings Sped Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a www.abaribusz.hu weboldalon keresztül, valamint közvetlen megkeresések útján kínált különjárati autóbuszos személyszállítási szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban együtt: Felek) jogait és kötelezettségeit szabályozza.
| Cégnév: | Wings Sped Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Székhely: | 2161 Csomád, Irtvány utca 61. |
| Cégjegyzékszám: | (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám: | |
| Központi e-mail cím: | |
| Telefonszám: | |
| Szakmai irányító engedély: |
2.1. Időbeli hatály: Jelen ÁSZF 2026. május 26. napjától visszavonásig, illetve módosításig hatályos. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amely módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A már megkötött, folyamatban lévő szerződésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó.
2.2. Személyi hatály: Kiterjed a Szolgáltatóra, valamint minden olyan természetes személyre, jogi személyre vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetre, aki a Szolgáltató szolgáltatását megrendeli (Megrendelő).
2.3. Tárgyi hatály: Kiterjed a Szolgáltató által üzemeltetett gépjárművekkel (autóbuszokkal) végzett belföldi és nemzetközi különjárati személyszállítási és ahhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokra.
3.1. Ajánlatkérés: A Megrendelő a www.abaribusz.hu oldalon található űrlap, e-mail vagy telefon útján kérhet árajánlatot. Az ajánlatkérésnek tartalmaznia kell a tervezett utazás időpontját, útvonalát (indulási hely, köztes megállók, végcél), a tervezett létszámot, az autóbusz elvárt kategóriáját és minden egyéb speciális igényt.
3.2. Árajánlat: A Szolgáltató az ajánlatkérés beérkezését követően írásos árajánlatot küld a Megrendelőnek. Az ajánlat érvényességi ideje – eltérő rendelkezés hiányában – a kibocsátástól számított 14 naptári nap. Az árajánlat nem minősül automatikus kapacitás-lefoglalásnak.
3.3. A Szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre, ha a Megrendelő az árajánlatot annak érvényességi idején belül, írásban (e-mailben vagy aláírt dokumentum formájában) feltétel nélkül elfogadja, és azt a Szolgáltató írásban visszaigazolja. Ezzel a Felek között írásbeli szerződés jön létre, melyre a jelen ÁSZF rendelkezései kötelezően alkalmazandók.
4.1. Díjszabás alapjai: Az autóbuszos személyszállítás díja kilométer-díj vagy időalapú díj (órás vagy napi díj) alapján, egyedileg kerül meghatározásra az árajánlatban. Ha a tényleges futásteljesítmény meghaladja a tervezettet a Megrendelő hibájából vagy kérésére, a többletkilométerek elszámolásra kerülnek.
4.2. Járulékos költségek: Az ajánlati ár – eltérő megállapodás hiányában – nem tartalmazza az út- és hídhasználati díjakat (pl. külföldi matricák, go-box, alagút- és kompdíjak), a parkolási díjakat, a behajtási engedélyek költségeit, valamint többnapos vagy külföldi út esetén a gépkocsivezető(k) szállásköltségét és napidíját. Ezek a költségek a Megrendelőt terhelik.
4.3. Fizetési határidő: A Szolgáltató jogosult a megállapított díj 30–50%-ának megfelelő összegű előleg megfizetését kérni a foglalás véglegesítéséhez. A fennmaradó összeget a Megrendelő a számla kiállításától számított, szerződésben rögzített határidőn belül köteles kiegyenliteni banki átutalással vagy készpénzzel.
4.4. Késedelmes fizetés: Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti késedelmi kamat, valamint vállalkozások esetén a törvényben meghatározott behajtási költségátalány megfizetésére köteles.
A Megrendelő jogosult a megrendelt szolgáltatást az indulás előtt írásban lemondani. A lemondás időpontjától függően a Megrendelő az alábbi bánatpénz / kötbér megfizetésére köteles a teljes fuvardíj százalékában:
6.1. Műszaki állapot: A Szolgáltató köteles a mindenkori közlekedésbiztonsági, műszaki és jogszabályi előírásoknak (így különösen a közúti szállítással kapcsolatos hazai és nemzetközi normáknak) teljeskörűen megfelelő, tiszta, üzemképes és az utasszámnak megfelelő autóbuszt biztosítani.
6.2. Meghiúsulás és helyettesítés: Amennyiben a Szolgáltató az utazást műszaki meghibásodás, baleset vagy egyéb neki felróható ok miatt nem tudja az eredeti busszal teljesíteni, köteles haladéktalanul, saját költségén azonos vagy magasabb kategóriájú cserébuszról vagy alvállalkozó bevonásáról gondoskodni. Amennyiben ez nem lehetséges, a Megrendelő a kifizetett díj teljes visszatérítésére jogosult.
7.1. Magatartási szabályok: Az utasok kötelesek betartani a kulturált utazási szabályokat és a gépkocsivezető utasításait. Az autóbuszon tilos a dohányzás (beleértve az e-cigarettát is). Alkohol fogyasztása kizárólag a gépkocsivezető előzetes hozzájárulásával, mérsékelten megengedett.
7.2. Rongálás: Az utasok által az autóbuszban okozott bármilyen rongálást, törést, a belső tér extrém elszennyezését (pl. hányás, kiömlött ital) a Megrendelő köteles a Szolgáltatónak megtéríteni. A takarítási vagy javítási költségek a számlázás alapját képezik.
7.3. Poggyász és úti okmányok: Az utasok saját poggyászukért maguk felelnek. Nemzetközi utazás esetén minden utas köteles gondoskodni a saját érvényes személyazonosító igazolványáról, útleveléről, vízumáról és a célország által előírt egészségügyi/biztosítási okmányokról. Az okmányok hiánya miatti hatósági intézkedésekből eredő károkért és késésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Egyik fél sem felelős a szerződéses kötelezettségek teljesítéséért azon esetekben, mikor olyan külső, elháríthatatlan okok (vis maior) merülnek fel, amelyek meggátolják a teljesítést. Vis maiornak minősül különösen: háborús cselekmények, lázadás, terrortámadás, sztrájk, természeti katasztrófa (földrengés, árvíz, extrém időjárás, jégátfúvás), járványügyi korlátozások, vagy hatósági útlezárások, határzárások. Ezen esetekben a Felek egymással szemben kártérítési igénnyel nem léphetnek fel.
9.1. Panaszbejelentés: A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos kifogásait az út során haladéktalanul jelezni köteles a gépkocsivezetőnek, vagy utólagosan, írásban a szolgáltatás teljesítését követő 5 munkanapon belül a hivatalos e-mail címen. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
9.2. Jogviták: A Felek a jelen szerződésből eredő vitás kérdéseiket elsősorban békés, tárgyalásos úton kötelesek rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes, hatáskörrel rendelkező magyar bíróság kizárólagos illetékességének.
9.3. Irányadó jog: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint az autóbuszos személyszállítási szolgáltatásokra vonatkozó egyéb magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.